Публичная Оферта о заключении договора об оказании платных образовательных услуг дополнительного профессионального образования и лицензионного договора на использование Сервиса (для физических лиц)
Настоящая публичная Оферта является предложением оферента
Федерального государственного бюджетного учреждения «Центр экстренной психологической помощи Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий» (далее «ФГБУ ЦЭПП МЧС России»), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Общества с ограниченной ответственностью «ЦЕНТР ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ И КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ» (ООО «ЦЕНТР ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ И КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ»), действующего на основании Агентского договора от № 31.01.2023 № 1/ОД, Доверенность от 31.01.2023 № 63/23 и Договора о сетевой форме реализации образовательных программ от 31.01.2023 №, в лице генерального директора, Мордвинцева Дмитрия Юрьевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель» и «Лицензиар»,
настоящей публичной Офертой предлагают любому лицу, именуемому в дальнейшем
«Заказчик», заключить Договор на указанных ниже условиях:
Термины и определения:Исполнитель - Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центр экстренной психологической помощи Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий» (далее ФГБУ ЦЭПП МЧС России), лицензия на осуществление образовательной деятельности от 12.08.2022 № Л035-01298-77/00607045 выдана Департаментом образования и науки города Москвы.
Заказчик - любое совершеннолетнее физическое лицо, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование; получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование, которое ознакомилось с условиями настоящей Оферты и акцептовало настоящую Оферту.
Лицензиар - ООО «ЦЕНТР ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ И КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ», лицо, предоставляющее право доступа к Сервису на основании Лицензионного соглашения от 29.09.2022 №09/22, и осуществляющее контроль за действиями Заказчика.
Договор — смешанный договор по смыслу ст. 3 статьи 421 ГК РФ содержащий в себе все существенные условия договора об оказании платных образовательных услуг по дополнительным профессиональным программам, заключенный между Исполнителем и Заказчиком и лицензионного договора на предоставление права использования (простой неисключительной лицензии) Сервиса, заключенный между Лицензиаром и Заказчиком в письменной форме в соответствии с пунктом 2 статьи 434 ГК РФ путем обмена электронными документами, а именно путем акцепта Заказчиком Оферты в порядке, предусмотренном в разделе 2 настоящей Оферты.
Публичная Оферта, Оферта – предложение Исполнителя, содержащее все существенные условия договора об оказании платных образовательных услуг дополнительного профессионального образования, из которого усматривается воля Исполнителя заключить Договор на указанных в предложении условиях с любым лицом, кто полностью и безоговорочно принимает условия Оферты.
Текст Оферты размещен на Сайтах Лицензиара и в сети Интернет по адресу:
https://psyedge.ru/, https://грань.рф/, https://psy.unicraft.org/Сайт/ы – сайт/ы Лицензиара в сети Интернет по адресу:
https://psyedge.ru/, https://грань.рф/.Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем совершения Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, в результате которых Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным.
Сервис — Программно-аппаратный комплекс, в основе которого лежит формализованный процесс обслуживания Заказчика с целью оказания Услуг в сети Интернет в режиме реального времени (онлайн). Сервис позволяет оказывать Услуги дистанционно в сети Интернет в режиме реального времени (онлайн), а также с использованием мобильного телефона (смартфона) по адресу
https://psy.unicraft.org/, с использованием которого Исполнитель оказывает Услуги Заказчику.
Курс – направление обучения по Программам, представленным на Сервисе, с определенным набором модулей(уроков), информация о которых размещена на Сервисе совокупность уроков по выбранной Заказчиком Программе обучения.
Программа/Программа обучения/Образовательная программа —
программа повышения квалификации в форме онлайн обучения по определенному Курсу, размещенная на Сервисе, состоящая их материалов: текстовых, графических, аудиовизуальных (в зависимости от выбранного Курса), объединенных общей темой, предназначенных для обучения Заказчика с целью получения им новых или развития имеющихся навыков и знаний. Срок освоения Программы размещен на Сервисе.
Услуга — образовательная услуга по Программам, оказываемая Исполнителем Заказчику в соответствии с выбранным Курсом в дистанционной (онлайн) форме обучения на Сервисе и право доступа к нему.
Личный кабинет Заказчика — персональная страница Заказчика, интегрированная с Сервисом, содержащая персональные данные Заказчика, доступ к которой осуществляется с использованием логина и пароля.
Регистрация — регистрационные действия Заказчика, совершаются в виде:
· заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других);
· вступления в сообщество Сервиса в Социальных сетях, разрешенных на территории Российской Федерации (включая, но не ограничиваясь, ВКонтакте, Telegram и т. д.) (или «лайк» страницы сообщества, или «подписка» на сообщество, или принятие приглашения на вступление в сообщество);
· заполнения формы на странице Сайта, встроенной в Социальную сеть в рамках сообщества Сервиса;
· отправки сообщения сообществу Сервиса в Социальной сети или комментирования другого сообщения в сообществе;
· подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в Мессенджере включая, но не ограничиваясь, (Telegram, VK Messenger и т. д.);
· отправки сообщения контакту Сервиса (в том числе «боту» и по номеру телефона) с помощью Мессенджера;
· отправки email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса;
· телефонного вызова на номера телефонов Сервиса SMS-сообщения на номера телефонов Сервиса.
В случае акцепта настоящей публичной Оферты, лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сервиса и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:
Текст публичной Оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной Оферты у Заказчика услуг нет.
Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения Договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной Оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Сервиса.
Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Заказчиком при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
· отправки email-сообщений;
· отправки SMS-сообщений;
· отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
· отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
· телефонных звонков, в т. ч. автоматических.
Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом.
Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной Офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Договор об оказании платных образовательных услуг дополнительного профессионального образования и лицензионного договора на использование Сервиса (для физических лиц) (существенные условия)
1. Предмет Договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги дополнительного профессионального образования по выбранному Заказчиком Курсу.
1.1.1. Лицензиар предоставляет право доступа (простую неисключительную лицензию) Заказчику на срок выбранного и оплаченного Заказчиком Курса к Сервису и осуществляет контроль за действиями Заказчика на Сервисе.
1.1.2. Заказчик обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя и Лицензиата.
1.2. Перечень доступных Курсов, содержание Программы обучения по каждому Курсу; порядок, срок и условия обучения; стоимость обучения; информация о преподавателях с указанием их квалификации (если Курс ведет преподаватель); иная информация, необходимая и достаточная Заказчику для заключения Договора, опубликована Исполнителем на Сайте
https://psy.unicraft.org/.1.3. После прохождения полного Курса обучения (в зависимости от выбранной Программы обучения) и успешного прохождения итоговой аттестации Заказчику выдается Исполнителем Удостоверение о повышении квалификации.
2. Правила и порядок Акцепта Оферты
2.1. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком совокупности следующих последовательных действий:
100 % оплата выбранного Курса.
Датой заключения Договора является дата 100% оплаты стоимости выбранного Курса.
2.2. Факт оплаты стоимости Курса означает, что Заказчик ознакомлен и согласен с представленной на Сервисе информацией Курсе, намерен выполнить прохождение Курса и итоговую аттестацию, предусмотренную Курсом и/или Программой.
2.3. Производя акцепт оферты (оплату) Заказчик тем самым подтверждает, что ознакомился, понял и согласен с условиями сервиса «ЮМани» (Общество с ограниченной ответственностью небанковская кредитная организация «ЮМани», ОГРН: 1127711000031, ИНН: 7750005725) Быстрый платеж", размещенными по адресу
https://yoomoney.ru/pay/page?id=526623.
3. Стоимость услуг и порядок расчетов
3.1. Стоимость Услуг, подлежащая оплате Заказчиком, определяется в зависимости от выбранного Курса.
3.2. Информация о стоимости каждого Курса содержится на Сайтах.
3.3. Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг с момента поступления 100% стоимости выбранного Заказчиком Курса на расчетный счет, указанный в счете на оплату либо в платежная ссылке (одноразовом счете с данными заказа, отправленный по e-mail, мессенджеру или любым другим способом) Заказчику.
3.4. Оплата услуг производится Заказчиком на основании выставленного Исполнителем счета. Основанием для выставления счета является Регистрация Заказчика на Сайте Лицензиара.
В счете, в частности, указывается: название Курса, дата проведения, стоимость.
Счет направляется Заказчику по электронной почте, адрес которой указывается последним при Регистрации, и/или формируется в Личном кабинете Заказчика.
3.5. Расчеты по Договору осуществляются в безналичном порядке путем перечисления денежных средств по банковским реквизитам Исполнителя.
3.6. Стоимость услуг для Заказчика, полностью оплатившего Курс, остается неизменной на протяжении всего Курса.
4. Порядок оказания услуг Исполнителем
4.1. Оказание Исполнителем услуг осуществляется при условии их полной, предварительной оплаты в порядке, размере, сроки, установленные настоящей Офертой и в соответствии с информацией на Сайте Исполнителя.
4.2. Услуги по Договору Исполнитель вправе оказывать как собственными силами, так и с привлечением третьих лиц, отвечающих необходимым квалификационным требованиям.
4.3. Исполнитель размещает на Сайте информацию о преподавателях Курса, с указанием их квалификационных характеристик (если Курс ведет преподаватель).
4.4. Курсы проводятся посредством дистанционного обучения.
4.5. Содержание Курса, порядок, срок и условия обучения, стоимость обучения, иные справочно-информационные сведения о Курсе, опубликованы на Сайте Исполнителя.
4.6. До начала обучающего Курса Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на Сайте Исполнителя в соответствии с утвержденной Исполнителем формой (Регистрация), размещенной на Сайте Исполнителя в сети Интернет.
4.7. После предоставления необходимых данных (п. 4.6. настоящей Оферты) и 100% предоплаты выбранного Курса Заказчик получает доступ к выбранному им обучающему Курсу в Личном кабинете Заказчика.
Доступ к материалам Курса предоставляется на период, указанный в описании конкретного Курса на Сайте Исполнителя.
4.8. После получения доступа в Личный кабинет Заказчик совершает все действия в той последовательности, которая предусмотрена Программой обучения соответствующего Курса (изучает теоретические материалы, проходит тестирование, выполняет домашние задания (если это предусмотрено выбранным Курсом).
4.9. Датой окончания оказания услуг является последний день Программы обучения соответствующего Курса.
4.10. По окончании обучения Исполнитель направляет Заказчику по адресу регистрации по месту жительства, указанному при Регистрации документ о прохождении обучения по выбранному Курсу.
4.11. В случае невозможности прохождения обучения по причинам, не зависящим от Заказчика, Исполнитель согласовывает с Заказчиком иные дату и время проведения Программы.
4.12. В случае невозможности оказания образовательной услуги по вине Заказчика (в том числе, в случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора, одностороннего изменения его условий или расторжения Договора по инициативе Заказчика), непрохождение/неуспешное прохождение итоговой аттестации произведенная оплата за Программу возврату не подлежит и считается платой за односторонний отказ/изменение договора в порядке п.3 ст. 310 ГК РФ.
5. Права и обязанности Сторон5.1. Исполнитель и Лицензиар имеют право:
5.1.1. не оказывать услуги и не предоставлять право доступа к Сервису до даты их оплаты Заказчиком;
5.1.2. привлекать к оказанию услуг третьих лиц, отвечающих необходимым квалификационным требованиям;
5.1.3. отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, настоящей Офертой;
5.1.4. осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством РФ, настоящей Офертой.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. оказывать услуги и предоставлять право доступа к Сервису в соответствии с условиями Договора, требованиями действующего законодательства РФ;
5.2.2. предоставлять Заказчику в электронном виде доступ к учебным, информационным и справочным материалам в зависимости от выбранного Заказчиком Курса;
5.2.3. по окончании Курса выдать Заказчику документ, подтверждающий получение Заказчиком дополнительного профессионального образования по выбранному Заказчиком Курсу с учетом пункта 4.12 настоящей Оферты.
5.3. Заказчик имеет право:
5.3.1. в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, настоящей Офертой;
5.3.2. осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством РФ, настоящей Офертой.
5.4. Заказчик обязан:
5.4.1. при прохождении Регистрации внести точную, полную и достоверную информацию о себе. В случае указания недостоверной или некорректной информации (например, адрес электронной почты), Исполнитель не несет ответственность за невозможность установления связи с Заказчиком и оказания услуг.
При изменении персональных данных, адреса электронной почты, номера телефона сообщить новые данные Исполнителю в течение 2 (Двух) рабочих дней с даты их изменения на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе 12 настоящей Оферты;
5.4.2. самостоятельно обеспечить себе доступ к сети Интернет.
5.4.3. иметь принадлежащий исключительно ему адрес электронной почты;
5.4.4. оплатить услуги Исполнителя и доступ к Сервису в порядке, размере и сроки, установленные для соответствующего Курса;
5.4.5. не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом не использовать любые результаты интеллектуальной деятельности, которые становятся доступными Заказчику в процессе или в результате оказания услуг по Договору.
5.4.6. нести ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Лицензиару и/или Исполнителю претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Заказчик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Лицензиару и/или Исполнителю будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Лицензиару и/или Исполнителю понесет убытки, Заказчик возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Лицензиара и/или Исполнителя требования о возмещении.
5.3. Заказчик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение Курса и/или иной аудиовизуальной информации, предоставляемой Сервисом как целиком, так и любой их части. Лицензиар при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать аккаунт (Личный кабинет) Заказчика (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Заказчика в судебном порядке убытки или компенсацию. В случае если будет установлено, что Заказчик является участником и/или распространителем Курса (включая части Курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина) или подобных,
Заказчик будет обязан выплатить Лицензиару штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей.
5.4.
Заказчик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему аккаунту (Личному кабинету). В случае предоставления доступа третьим лицам, Заказчик выплачивает Лицензиару штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.
6. Срок действия Оферты, порядок ее изменения и отзыва
6.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
6.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения на Сайте Исполнителя.
6.3. В случае внесения изменений в Оферту, изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте Исполнителя.
7. Срок действия, изменение и расторжение Договора
7.1. Договор вступает в силу с даты его заключения и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
7.2. В случае отзыва Оферты Исполнителем
и/или Лицензиаром в течение срока действия Договора, Договор считается действующим на условиях Оферты в последней редакции.
7.3. Договор может быть досрочно расторгнут:
7.3.1. по соглашению Сторон;
7.3.2. по инициативе Исполнителя и/или Лицензиара путем направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты Заказчика;
7.3.3. по инициативе Заказчика путем направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты Исполнителя и Лицензиара:
info@psyedge.ru.При отсутствии соответствующего уведомления образовательные услуги продолжаются, даже если Заказчик не пользовался Личным кабинетом, а стоимость услуг не подлежит возврату.
7.4. Возврат денежных средств Заказчику (в случае соответствующего уведомления Исполнителя и/или Лицензиара - п. 7.3.3. настоящей Оферты) осуществляется за вычетом расходов, фактически понесенных Исполнителем.
Срок возврата денежных средств Исполнителем Заказчику составляет 14 (Четырнадцать) календарных дней с даты получения Исполнителем от Заказчика соответствующего уведомления.
8. Разрешение споров
8.1. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, разрешаются Сторонами путем переговоров.
8.2. В случае не урегулирования разногласий путем переговоров, спор передается на рассмотрение в соответствующий суд по месту нахождения Исполнителя.
8.3. Претензионный порядок разрешения споров обязателен для Сторон.
8.4. Претензия направляется соответственно по электронной почте и по адресу места нахождения Исполнителя, указанным в разделе 12 настоящей Оферты; по электронной почте и по адресу места регистрации Заказчика, указанным при Регистрации.
8.5. Срок для ответа на претензию 30 (Тридцать) дней с даты получения претензии.
9. Ответственность Сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по Договору обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего исполнения условий Договора, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставления Заказчиком сведений, а также следствием других нарушений условий Договора со стороны Заказчика.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиями Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная и субъективная оценка не является основанием считать услуги оказанными не качественно или не в согласованном объеме.
9.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугой и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от дальнейшего права на предоставление услуг, Услуга считается оказанной надлежащим образом, произведенная оплата возврату не подлежит.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок выполнения Сторонами своих обязательств по Договору переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, необходимого для устранения их последствий.
9.10. Ни Исполнитель, ни Лицензиар не несут ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении Договора за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя.
10. Положения о документообороте
10.1. Договор заключается посредством направления Оферты (предложения заключить Договор) одной из Сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой Стороной.
10.2. Датой заключения Договора является дата 100% оплаты стоимости выбранного Курса.
10.3. Передача документов и иной информации от Исполнителя и/или Лицензиара к Заказчику является надлежащей, в случае направления ее по адресу электронной почты, указанному последним при Регистрации. Документы и информация считаются доставленными до адресата надлежащим образом с момента их фактической отправки.
10.4. Передача документов и иной информации от Заказчика к Исполнителю является надлежащей, в случае направления ее по электронному адресу
info@psyedge.ru. Документы и информация считаются доставленными до адресата надлежащим образом с момента их фактической отправки.
10.5. Оригиналы документов по итогам прохождении Заказчиком обучения направляются Исполнителем Почтой России заказным письмом с уведомлением или курьерской службой.
10.6. Текст Оферты может быть изменен Исполнителем и/или Лицензиатом в любой момент, в связи с чем на Пользователя возложена обязанность самостоятельно проверять актуальность текста Оферты и внимательно читать все опубликованные изменения.
10.7. Лицензиар предпримет все необходимые меры по предварительному уведомлению Заказчика об изменении текста настоящего Соглашения, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при регистрации. Тем не менее, обязанность Заказчика регулярно просматривать текст Оферты является приоритетной, и Пользователь не может предъявлять претензии к Исполнителю и/или Лицензиару о своем несогласии с изменениями по основаниям неполучения соответствующего уведомления.
11. Прочая информация11.1. Размещенные на Сайтах документы и информация составляют неотъемлемую часть Договора, заключаемого в соответствии с настоящей Офертой.